1.1. Настоящая Оферта является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и договором возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ).
1.2. Условия Оферты обязательны для Исполнителя и любого физического лица (далее — «Заказчик»), осуществившего акцепт.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные психологические услуги (далее — «Услуги»).
2.2. Формат оказания Услуг:

• очно — в кабинете Исполнителя,
• онлайн — по видеосвязи, через согласованный с Заказчиком сервис.

2.3. Результатом оказания Услуг является проведение психологической консультации. Исполнитель не является медицинской организацией, не ставит диагнозы и не назначает лечение.

3.1. Заказчик выбирает пакет консультаций на сайте и оплачивает его через сервис Продамус (Prodamus).
3.2. После оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования даты, времени и формата консультации.
3.3. Услуга считается оказанной в полном объёме по завершении консультации в согласованную дату и время.
3.4. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут либо его неявки консультация считается проведённой, а услуга оказанной надлежащим образом.
3.5. В случае досрочного завершения консультации по инициативе Заказчика услуга считается оказанной в полном объёме, возврат денежных средств не осуществляется.
3.6. Заказчик несёт ответственность за техническую готовность (интернет, оборудование, ПО) при проведении онлайн-консультации.

5.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата производится через сервис Продамус (Prodamus) в рублях РФ.
5.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Оплата подтверждает акцепт настоящей Оферты.

6.1. Бесплатный перенос даты консультации возможен при уведомлении Исполнителя не менее чем за 24 часа.
6.2. Возврат денежных средств возможен при отказе от консультации не менее чем за 48 часов до её начала.
6.3. Заявление на возврат направляется на e-mail Исполнителя: annetkalet@bk.ru.
6.4. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, каким была произведена оплата. Возможные комиссии платёжных систем удерживаются из возвращаемой суммы.
6.5. При нарушении сроков уведомления, перенос и возврат невозможны, оплата засчитывается в пользу Исполнителя.

7.1. Исполнитель несёт ответственность за качественное оказание услуг в пределах стоимости оплаченного пакета.
7.2. Исполнитель не отвечает за технические сбои на стороне Заказчика, а также за действия банков, платёжных систем и провайдеров связи.
7.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных данных при оформлении заказа.

8.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): пожаров, наводнений, стихийных бедствий, перебоев в работе Интернета, действий государственных органов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст Оферты. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://annakaleeva.ru/oferta.

ИП Калеева Анна Георгиевна
Юридический адрес: 143968, Московская область, г. Реутов, ул. Реутовских ополченцев, д. 6, кв. 230
ИНН: 501209695430
ОГРНИП: 308501235100013
р/с: 40802810640000038504
Банк: ПАО «Сбербанк России» г. Москва
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
Эл. почта: annetkalet@bk.ru
Телефон: +7 (925) 192-01-31